Заявление (претензия) покупателя-потребителя продавцу на обмен технически сложного товара ненадлежащего качества на товар этой же марки
_____________________(наименование организации)
от покупателя
ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)
на обмен товара ненадлежащего качества
7 марта 2013 года мной в магазине «Техника» (г. Москва, ул. Михалковская, д. 20) по кассовому чеку № 456 и товарному чеку № 357 была приобретена электрическая плита «Печка» стоимостью 30 000 (Тридцать тысяч) руб. 00 коп. Однако после приобретения указанного товара было обнаружено, что не закрывается дверка плиты.
Согласно пункту 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924, электрические плиты относятся к технически сложным товарам. В силу абзаца 8 пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Приложения:
2. Копия товарного чека от 7 марта 2013 г. № 357 – на 1 стр.
"___"_______________________20___г. __________________________________(ФИО, подпись)